当社は生保26社・損保11社を取り扱う総合代理店です。
私たちは単に保険商品の販売を行うのではなく、お客さまが抱えている生老病死に対する不安や課題、日常生活や事業経営における様々なリスクへの対策をともに考え解決することを目的とし、お客さまの生涯に寄り添う“寄り添い人”として「すべてはお客さまのために」を最優先に取り組んでいます。
当社の信頼性
ソニックジャパンは生命保険協会の認定代理店です。
生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2027/3/31迄有効）
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下の4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
- 契約時の対応が適切に行われている
- 契約後のアフターフォローが充実している
- お客さまの個人情報の管理ができている
- 健全な経営・企業活動が行われている
当社のコーポレートガバナンス
ソニックジャパンではお客様からの期待に応え社会的責任を果たすべく、コンプライアンス（法令順守）最優先の社内環境作りを行っております。
ソニックジャパンコーポレートガバナンス 概略図
- 数多くの社内研修会を開催し、コンプライアンス最優先の価値観の向上に努めています。
- 顧問弁護士と連携し、コンプライアンスを推進する体制を築いています。
- 事業統括本部を設け、専門家と共に個人情報保護に関する全社的取り組みを行っております。
経験豊富なエージェント
経験豊富なエージェントがたくさんの保険の中からお客様にもっとも適した保険をメリット、デメリットを踏まえた上で、わかりやすくご提案させて頂きます。
「エージェント」とは
ソニックジャパンではお客さまの担当者を「エージェント」と呼称しています。
エージェントが携わる保険という崇高な仕事。エージェントは有事の際、お客さまに寄り添い、経済と心の支援をすることを使命とし、日々専門性を高め、人間力を磨きお互いの存在意義を確かめ合っています。
高いMDRT (Million Dollar Table) 入会率
MDRTは、卓越した生命保険・金融プロフェッショナルの組織です。
2024年4月1日現在、ソニックジャパンのエージェント218名のうち97名がMDRTに入会しており、MDRT会員の中でソニックジャパンのエージェントが占める割合も高くなっています。
迅速な対応と高度なセキュリティ
ITセキュリティ対策はUSENの法人向けICTソリューション「USEN GATE 02」から Microsoft 365・メール誤送信防止システム・端末管理制御システムを導入し お客様情報の安全な取り扱いと迅速な対応を実現しております。
- Microsoft 365
- メール誤送信防止システム
- 端末管理制御システム
NTTデータが開発・運営する顧客管理システム【WiseOffice2】を導入しております。
お客様の契約内容を一元管理
WiseOffice2で各保険会社の契約を一元管理しておりますので、より迅速な対応を実現しております。
顧客情報のより安全な取り扱い
各保険会社より提供される顧客情報は直接NTTデータの管理するサーバ内に格納されます。これにより様々なリスクの軽減と、より安全な顧客情報の取り扱いを実現しております。
徹底した閲覧制限
WiseOffice2内の顧客情報が必要以上に開示される事がないように、一人1IDを用意し顧客情報に閲覧制限を設けております。情報漏えいのリスク軽減にも役立っております。
ダウンロードを制限
ソニックジャパンでは【WiseOffice2】のダウンロード機能に制限を設けることで、PC紛失等による情報漏えいのリスクを軽減しております。
WiseOffice2
WiseOffice2とは…NTTデータ保険会社共同ゲートウェイを運営しているNTTデータが開発・運営しているクラウド型顧客・契約管理システムです。NTTデータ保険会社共同ゲートウェイ経由で利用するシステムのため、保険会社提供のオンラインシステム同様の万全なセキュリティを確保しており、顧客・契約データを厳重に管理しています。
http://www.dairiten-system.com/
業務用PCには高度なセキュリティを搭載し、安全性の高い環境でお客様情報を取り扱っております。
導入システム
強固にカスタマイズしたウイルス対策ソフト(トレンドマイクロ社製)・VPN接続・PC暗号化など